Программа для подготовки, планирования и управления производством

+7 (495) 545-21-83
info@vogbit.ru
Закрыть
Логин:
Пароль:


Забыли свой пароль?
Регистрация
  Войти      Регистрация

Часто задаваемые вопросы

 

Вопросы по TCS Производство

 

В поисковой фразе обнаружена ошибка:

Пустой поисковый запрос (запрос не содержит букв или цифр).

Исправьте поисковую фразу и повторите поиск.



Синтаксис поискового запроса:

Обычно запрос представляет из себя просто одно или несколько слов, например:
контактная информация
По такому запросу будут найдены страницы, на которых встречаются оба слова запроса.

Логические операторы позволяют строить более сложные запросы, например:
контактная информация или телефон
По такому запросу будут найдены страницы, на которых встречаются либо слова "контактная" и "информация", либо слово "телефон".

контактная информация не телефон
По такому запросу будут найдены страницы, на которых встречаются либо слова "контактная" и "информация", но не встречается слово "телефон".
Вы можете использовать скобки для построения более сложных запросов.

Логические операторы:

Оператор Синонимы Описание
иand, &, + Оператор логическое "и" подразумевается, его можно опускать: запрос "контактная информация" полностью эквивалентен запросу "контактная и информация".
илиor, | Оператор логическое "или" позволяет искать товары, содержащие хотя бы один из операндов.
неnot, ~ Оператор логическое "не" ограничивает поиск страниц, не содержащих слово, указанное после оператора.
( )   Круглые скобки задают порядок действия логических операторов.
  • Можно ли «продлить» демо-версию?
  • Ошибка «Не найден тип связи…» или «Не найден параметр…»
  • У меня в демо базе нет папок, изделий и т.п. как в примерах
  • Не могу установить/запустить программу под Windows 7
  • Как установить и настроить Microsoft SQL Server
  • Как передать вам мою базу данных?
  • Как сделать резервную копию базы данных
  • Как изменить язык интерфейса
  • Структура справочников VOGBIT
  • Какие отчёты можно получать из TCS?
  • После обновления выдается сообщение об ошибке: "Лицензионный файл выдан для другой базы данных"
  • При входе в программу появляется сообщение "не выбран профиль"

  • Можно ли «продлить» демо-версию?

    Нет, нельзя.

    В бесплатном «демонстрационном» режиме программа работает 15 дней с момента активации. Если после этого вы хотите продолжить работать с программой, то нужно приобрести лицензию (или бесплатно активировать программу в демонстрационном варианте на каком-нибудь другом компьютере).

    Наверх

    Ошибка «Не найден тип связи…» или «Не найден параметр…»

    Сообщения типа "не найден тип связи…" или "не найден параметр…" свидетельствуют о том, что в базе данных, с которой вы работаете сейчас, отсутствует какой-то нужный для работы программы тип связи или параметр. Такое сообщение может появиться при запуске какого-либо модуля программы, когда после установки обновления VOGBIT вы продолжаете работать с уже существующей у вас базой данных, созданной до выхода соответствующего обновления.

    С развитием программы и появлением новых модулей появляются и новые используемые типы связей и параметры. В базе новой данных, которая разворачивается с дистрибутива последней версии, все эти типы связей и параметры уже есть. В уже существующей базе данных, созданной до выхода соответствующего обновления, их нет, и нужно добавить.

    При появлении любого подобного сообщения просто зайдите на вкладку меню "Правка" и нажмите "Проверка настроек". Достаточно сделать это 1 раз. Программа проверит наличие в базе данных всех необходимых для работы современной версии параметров, типов связей и т.п. и при необходимости сама добавит недостающие.

    Подробнее о том, что такое "Типы связей" и "Параметры" можно прочитать в руководстве Термины и определения. Справочник по всем используемым типам связей и параметрам можно найти в руководстве по настройке VOGBIT.

    В старых версиях VOGBIT утилиты "проверка настроек" не было, и добавлять нужный тип связи или параметр нужно было вручную в соответствующий справочник (справочник «Типы связей» или «Параметры» соответственно).

    Наверх

    У меня в демо базе нет папок, изделий и т.п. как в примерах
    Демонстрационная база данных VOGBIT у меня выглядит совсем не так, как показано в видеороликах. Где справочник и папки, как в примерах? Где изделия и т.п.?
    Чтобы увидеть в демонстрационной базе справочник таким, как он показан в большинстве видеороликов, необходимо выбрать Категорию "Основная":
    1. Запустите VOGBIT и подключитесь к установленной демонстрационной базе данных;
    2. Выберите вкладку Рабочая и нажмите кнопку Номенклатура;
    3. Нажмите кнопку Выбрать категорию и в открывшемся списке выберите "Основная".

    В результате должен открыться тот самый вариант представления справочника, который и показан в большинстве демонстрационных роликов и примеров использования. При завершении работы VOGBIT запоминает, какая была выбрана категория и использует этот режим отображения справочников по умолчанию при следующем запуске программы.

    Наверх

    Не могу установить/запустить программу под Windows 7
    Не разворачивается база данных с примером, не запускается установленное приложение, появляется ошибка вида "Отказано в доступе ..."
    Для запуска программы установки, мастера регистрации (для TCS), а также при первом запуске установленного приложения используйте команду контекстного меню "Запуск от имени администратора"

    admin.png
    Наверх

    Как установить и настроить Microsoft SQL Server
    Для установки "Пробной версии" необходимо наличие предустановленной СУБД: Microsoft SQL Server 2005 Express Edition with Advanced Services (SP2) и выше (см. системные требования).
    Данная версия СУБД распространяется бесплатно, скачайте дистрибутив и выполните установку:
    Инструкция по установке
    перед установкой СУБД ознакомьтесь с подробной инструкцией
    Дистрибутив
    скачайте дистрибутив Microsoft SQL Server 2008 Express with Tools
    Наверх

    Как передать вам мою базу данных?
    Если "Мастер регистрации" при попытке сформировать запрос на получение временной лицензии в не отправляет письмо или не сохраняет запрос в файл:
    Проверьте чтобы длина текста в поле "Реквизиты организации" не превышала 255 символов.
    Наверх

    Как сделать резервную копию базы данных
    В процессе работы может возникнуть потребность в создании какого-нибудь примера или проверки работоспособности скрипта/отчета (т.е. ввести в БД тестовые данные, выполнить дополнительные настройки).
    Лицензиат имеет право создавать любое количество копий базы данных, но только с целью использования их для настройки программы, отладки, тестирования выполненных настроек. В этом случае дополнительно покупать лицензии создания и работы с копией базы данных не требуется. Использование копии базы данных в коммерческих целях является нарушением лицензионного соглашения.
    Наверх

    Как изменить язык интерфейса
    Как переключить программу на русский язык?
    Чтобы переключить язык интерфейса с английского на русский выполните следующие действия:
    1. На вкладке “Common” нажмите кнопку “Settings…”;
    2. В открывшемся окне “Settings” выберите вкладку “Application”;
    3. В строке “Culture” выберите “Russian” и нажмите кнопку “OK”;
    4. Перезагрузите программу.
    Наверх

    Структура справочников VOGBIT
    Можно ли сделать различную структуру справочника материалов для технологов и для снабженцев?
    В VOGBIT вся информация хранится в одной общей базе данных предприятия, разделение которой на тематические разделы или "справочники" выполняется с помощью Категорий. Также Категории позволяют создать для одного и того же справочника множество разных вариантов его структуры в соответствии с предпочтениями и задачами различных служб.

    Например, в демонстрационной базе данных VOGBIT используются следующие Категории:
    • "Основная" - пример справочника, где содержится информация, наиболее часто используемая в совместной работе разными службами: изделия, детали, материалы, комплектующие, производственные заказы.
    • "Вспомогательные данные" - прочая информация, нужная для работы с программой, но редко используемая непосредственно пользователями. Например, настройки по умолчанию для различных модулей, таблицы, по которым выполняются какие-либо расчёты и т.п.
    Подробнее о том, как и для чего используются Категории, показано в следующих видеороликах:
    Наверх

    Какие отчёты можно получать из TCS?
    Какие отчёты можно получать из TCS?
    Программный продукт TCS Производство позволяет формировать большое количество отчётов самого различного предназначения и сложности. Всегда можно использовать любой из почти 200 готовых отчётов (все отчёты включены в демоверсию) или, используя Редактор отчётов, самостоятельно настраивать и вносить изменения в уже существующие или создавать свои собственные документы. Также TCS позволяет формировать из отдельных отчётов различные комплекты документов. Кроме статических отчётов, с помощью приложения QueryViewer можно добавлять в TCS свои интерактивные отчёты (BI). Например, отображающие на экране компьютера текущие значения ключевых показателей производства и динамику их изменения.

    список отчётов
    Наверх

    После обновления выдается сообщение об ошибке: "Лицензионный файл выдан для другой базы данных"
    После обновления версии программы выдается сообщение об ошибке: "Лицензионный файл выдан для другой базы данных"
    После некоторых обновлений может быть необходимо перезапросить лицензию. Воспользуйтесь "Мастером регистрации", указав Ваш серийный номер.
    Наверх

    При входе в программу появляется сообщение "не выбран профиль"
    Скорее всего, при очередном запуске TCS Вы открыли какой-либо режим, где используется "Профиль пользователя" ("Складской учет" или "План производства"). При этом сам профиль у Вас не выбран или не настроен. Соответственно при открытии режима у Вас появилось сообщение о том, что профиль не выбран.
    После этого Вы не закрыли окно этого режима (панель окон внизу главного окна TCS) и вышли из программы. Поскольку TCS запоминает, какие окна были открыты при последнем сеансе работы с программой и при следующем входе в систему пытается их восстановить, то подобное сообщение будет появляться и при следующем запуске программы (попытке открыть какой-либо режим из «Складского учета» или «Плана производства»).
    Сама программа при этом продолжает нормально функционировать.
    Чтобы сообщение не появлялось:
    Вариант 1
    Настройте профиль пользователя. Подробнее о профилях читайте в руководстве пользователя, разделы: 10.4. Создание и назначение профилей. 11.4. Профиль пользователя и период. (в складском учёте)
    Вариант 2
    Просто закройте окна, с которыми в данный момент не работаете (режимы Складкой учет и/или План производства).
    Наверх